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如何催收應(yīng)收賬款
應(yīng)收賬款是指權(quán)利人因提供一定的貨物、服務(wù)或設(shè)施而獲得的要求義務(wù)人付款的權(quán)利,包括現(xiàn)有的和未來的金錢債權(quán)及其產(chǎn)生的收益,但不包括因票據(jù)或其他有價證券而產(chǎn)生的付款請求權(quán)。在經(jīng)濟活動中,一般情況下客戶和供應(yīng)商發(fā)生交易之后,不是立即結(jié)算賬款的,而是月結(jié)或者季度結(jié),也有約定時間結(jié)算的,很多時候客戶不按合同約定的時間付款,那供應(yīng)商就會進行催款了。企業(yè)催款需要掌握一些技巧,這樣既能催回賬款,又不得罪客戶。接下來,立華星財稅網(wǎng)為大家整理了應(yīng)收賬款催收的技巧供大家參考,希望能幫助大家催收公司的應(yīng)收賬款。
一、應(yīng)收賬款催收的技巧
1.催收貨款要及時。英國專家波特。愛得華研究證明:有問題的欠款兩個月內(nèi),收回的可能性幾乎是100%,在100天之內(nèi)收回的可能性接近80%,在180天內(nèi)收回的可能性是50%,超過十二個月,收回的可能性是20%.另外,根據(jù)國外專業(yè)收款公司的調(diào)查研究表明,貨款拖欠時間與平均收回款的成功率成反比,貨款拖欠半年內(nèi)應(yīng)該是最佳的收回時機,如果貨款拖欠一年以上,收回的成功率只有的26.6%,超過兩年時間的,貨款回收的可能性只剩下13.6%。因此催收貨款一定要按約定及時催收,絕不能從今天拖到明天,從明天拖到后天。
2.要勤上門催收。對所有應(yīng)收賬款都要勤催,勤上門。對于一些銷售人員自己都不掛在心上,或一打發(fā)就了事的應(yīng)收賬款,客戶也不會十分重視,從而造成催收的難度加大。
3.要適度運用“死纏爛打”的策略。對于一些總是不好要錢的客戶,要有一種不達目的不罷休的精神。不要讓客戶覺得你很好對付,不給錢你也沒有辦法。死纏爛打,有時候是一種很好的方法,當(dāng)然要盡量不要傷了和氣。
4.要適當(dāng)變通??赡苡袝r候客戶欠款并非有意而為之,而是迫不得已,如:自身應(yīng)收賬款管理出現(xiàn)問題,他的下游客戶欠款太多造成他的資金鏈出現(xiàn)問題;或他的經(jīng)營出現(xiàn)困難。這個時候,你如果出手幫他一把,如:幫他催收下游客戶欠款,為他出謀劃策提高經(jīng)營業(yè)績,這些都是很好的方法。
二、應(yīng)收賬款出質(zhì)后還能再轉(zhuǎn)讓嗎
應(yīng)收賬款出質(zhì)后,原則上出質(zhì)人不得再行轉(zhuǎn)讓。《物權(quán)法》第228條第2款規(guī)定:應(yīng)收賬款出質(zhì)后,不得轉(zhuǎn)讓,但經(jīng)出質(zhì)人與質(zhì)權(quán)人協(xié)商同意的除外。出質(zhì)人轉(zhuǎn)讓應(yīng)收賬款所得到的價款,應(yīng)當(dāng)向質(zhì)權(quán)人提前清償債務(wù)或者提存。
對應(yīng)收賬款的轉(zhuǎn)讓的實質(zhì)是對應(yīng)收賬款的處分。眾所周知,應(yīng)收賬款設(shè)定出質(zhì)的,但其所有權(quán)仍為出質(zhì)人所有,只有出質(zhì)人才享有對應(yīng)收賬款行使處分的權(quán)利。但是此應(yīng)收賬款作為債權(quán)的擔(dān)保已被出質(zhì),而且被質(zhì)權(quán)人以登記形式占有。這樣看來,出質(zhì)人的權(quán)利已受到限制,如果允許其對應(yīng)收賬款進行轉(zhuǎn)讓,即可損及質(zhì)權(quán)人的利益。所以,法律規(guī)定出質(zhì)人未經(jīng)質(zhì)權(quán)人同意轉(zhuǎn)讓應(yīng)收賬款的,應(yīng)認定轉(zhuǎn)讓行為無效。但是,出質(zhì)人與質(zhì)權(quán)人協(xié)商一致轉(zhuǎn)讓的,法律應(yīng)當(dāng)尊重當(dāng)事人的意思自治,給當(dāng)事人以更多的選擇空間。
至于出質(zhì)人轉(zhuǎn)讓應(yīng)收賬款所得的價款如何處理,原則上應(yīng)當(dāng)向質(zhì)權(quán)人提前清償債權(quán)或者提存。質(zhì)權(quán)存續(xù)期間,轉(zhuǎn)讓所得的價款在性質(zhì)上仍歸出質(zhì)人所有,不得由質(zhì)權(quán)人用于清償債權(quán)。但由于應(yīng)收賬款已作為債務(wù)履行的擔(dān)保,根據(jù)質(zhì)權(quán)的物上代位性規(guī)則,質(zhì)權(quán)應(yīng)及于出質(zhì)人轉(zhuǎn)讓所得的價款。此時,雙方協(xié)商一致時,出質(zhì)人應(yīng)當(dāng)用所得到的價款向質(zhì)權(quán)人提前清償債權(quán)。如果出質(zhì)人或質(zhì)權(quán)人有一方不同意提前清償債權(quán)或者提前清償存在的困難的,出質(zhì)人應(yīng)當(dāng)依照我國有關(guān)提存的相關(guān)規(guī)定,向提存機關(guān)提存所得價款,以繼續(xù)維持對債權(quán)的擔(dān)保。
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