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蘋果電池問題頻發(fā) MacBook也遭此困擾
如今,蘋果品牌已經(jīng)成為人們心目中的高端手機(jī)品牌。不論是該品牌的手機(jī)產(chǎn)品,還是電腦產(chǎn)品,每出一款都會受到許多人的關(guān)注。但是近期,蘋果品牌的產(chǎn)品問題頻發(fā),從蘋果手機(jī)的電池問題,到現(xiàn)在蘋果筆記本電腦電池的續(xù)航問題,都引起消費(fèi)者的關(guān)注。其中具體的情況是怎樣的?下面和小編一起來了解一下吧!
蘋果承認(rèn) iPhone 因電池緣故進(jìn)行的降頻做法并對道歉之后,另外一個電池問題正受到關(guān)注,這一次是針對 MacBook 的。
在我們 1 月初的文章《2018年 蘋果需要努力解決哪幾大方面問題》中也提到關(guān)于 MacBook 電池續(xù)航力不足的問題。日前,有國外用戶試圖想蘋果反應(yīng)自己所使用的 MacBook 的待機(jī)時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)短于官方所承諾的待機(jī)時(shí)間。
這一問題在 2015 年款的 MacBook Pro 13" 上尤為明顯。在完全充滿電的情況下,將無線網(wǎng)絡(luò)斷開,所有應(yīng)用程序關(guān)閉后,連續(xù)合蓋待機(jī) 3 天,電量就降到了 73%。以這個速度,待機(jī)時(shí)間頂多能撐 12 天左右,遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到蘋果官方技術(shù)規(guī)格中所標(biāo)的“30 天待機(jī)時(shí)間”。該用戶還特別強(qiáng)調(diào)自己的 MacBook Pro 電池健康狀況良好,完全充電率為 92% 以上,不存在電池老舊問題。
雖然我們知道電池電量與用戶的使用習(xí)慣以及運(yùn)行的程序關(guān)系密切,但是按照正常情況,當(dāng) MacBook 關(guān)閉應(yīng)用并合上蓋子進(jìn)入待機(jī)之后,平均應(yīng)該每天不超過 3.3% 的電量才能達(dá)到官方所述的 30 天待機(jī)。但是現(xiàn)在,無論是蘋果支持社區(qū)還是其他社區(qū)的反饋,實(shí)際上很多人的待機(jī)電量消耗速度是上述速度的 2-10 倍,待機(jī)時(shí)間只能達(dá)到 3-15 天,然后 MacBook 電池完全用盡。
甚至有用戶反映,個別 MacBook 在關(guān)機(jī)狀態(tài)下也會每天消耗 15% 的電量,而從蘋果那里得到的回饋是“這是新一代硬件的正常行為”。
更令用戶生氣的是:蘋果技術(shù)人員拒絕為這些 MacBook 做待機(jī)時(shí)間測試,僅做電池診斷,并表示電池沒有問題,并且不予更換(還在 AppleCare 延長保修期內(nèi))。
蘋果技術(shù)支持社區(qū)上,有不少用戶在反應(yīng)待機(jī)過于耗電的問題,AppleCare 技術(shù)人員最近一直在引導(dǎo)用戶稱每天 5% 的耗電是正?,F(xiàn)象,這意味著蘋果自己把自己宣稱的 30 天待機(jī)降到了 20 天。
但他們沒意識到,這樣給 MacBook 用戶帶來的損失和傷害。當(dāng)你試圖在 10 天后打開 MacBook 準(zhǔn)備恢復(fù)工作,結(jié)果發(fā)現(xiàn)電量消逝殆盡,而那個難以做到的待機(jī)時(shí)長,卻不能明確地被納入保修政策中,作為更換電池的依據(jù)。
值得一提的是,MacBook 待機(jī)耗電的問題一直以來都有不少反饋,并且跨越多個機(jī)型。它難以采用普遍的電池電量估算,操作系統(tǒng)更新、斷開某些功能、卸載某些應(yīng)用程序……都有可能影響到待機(jī)時(shí)間。禁用“查找我的 Mac”和 WiFi 網(wǎng)絡(luò)連接之后改善效果可能會比較好一些。
由于 MacBook 電池問題更為復(fù)雜,蘋果在 iPhone 上免測試并低價(jià)換電池的先例很難在 MacBook 上做到。根據(jù)目前的消息,有外媒已經(jīng)針對用戶反映的電池問題聯(lián)系了蘋果,看看蘋果將如何回應(yīng)這次的電池事件。
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