蘋果公司再度宣布召回部分問題手機，前段時間的“降速門”還未令消費者重拾對蘋果的信心，近日再次陷入“信號門”召回部分問題iPhone 7。隨著國產(chǎn)手機的不斷革新與發(fā)展已占據(jù)大量的市場份額，而曾經(jīng)風(fēng)靡一時的蘋果手機卻因為多次出現(xiàn)問題產(chǎn)品且新品創(chuàng)意不足而讓消費者失去購買的欲望。
　　
　　還未從“降速門”中走出來的蘋果，又遇上“煩心事”。2月3日，因部分iPhone 7無法正常聯(lián)網(wǎng)，蘋果公司宣布召回措施。
　　
　　蘋果公司發(fā)布了適用于“無服務(wù)”問題的iPhone 7維修計劃。該公司已經(jīng)確認，邏輯電路板上的某個組件發(fā)生故障，一小部分iPhone 7設(shè)備可能會在狀態(tài)欄中顯示“無服務(wù)”（即使在蜂窩移動信號覆蓋范圍內(nèi)）。這些受影響的設(shè)備生產(chǎn)日期在2016年9月至2018年2月之間，售出地為中國內(nèi)地、中國香港、中國澳門，日本和美國，涉及型號包括A1660、A1780、A1660、A1779。

　　蘋果稱，如果用戶的設(shè)備出現(xiàn)上述癥狀，蘋果公司會免費維修設(shè)備。蘋果公司還將會通過電子郵件聯(lián)系可能曾因這個問題而為維修付費的客戶以安排補償。如果iPhone 7存在其他影響維修完成的損壞（例如屏幕破裂），需要支付額外維修的費用，不在此次“網(wǎng)絡(luò)無服務(wù)”維修范圍。另外，蘋果此次“網(wǎng)絡(luò)無服務(wù)”維修只在原購買國家或地區(qū)提供維修。這項計劃也不會延長iPhone 7的標(biāo)準(zhǔn)保修保障范圍。
　　
　　雖然是手機行業(yè)領(lǐng)頭羊，但蘋果部分機型也曾出現(xiàn)過問題。過去幾年，蘋果曾因電源鍵、攝像頭等問題召回過部分iPhone 5和iPhone 6 Plus。
　　
　　蘋果近兩個月一直都深陷“降速門”，。不少網(wǎng)友曝出“蘋果在降低舊款iPhone性能”的問題，并對舊款iPhone機型進行了測試，跑分降低，系統(tǒng)運行變慢。雖然此后蘋果多次發(fā)表聲明，表示不會為了讓用戶買新手機故意去降低iPhone體驗，并給出了解決方案，但廣大消費者似乎并不買賬，在多個國家對蘋果公司提起訴訟。
　　
　　根據(jù)蘋果公司前兩天剛剛發(fā)布的新一財季財報，凈營收達到了882.93億美元，跟去年同期的783.51億美元相比增長了13%，其中凈利潤為200.65億美元，比去年同期的178.91億美元增長12%。按產(chǎn)品劃分，iPhone的營收為615.76億美元，比去年同期的543.78億美元增長13%；iPad、Mac的營收分別是58.62億美元和68.95億美元；同時來自服務(wù)的營收為84.71億美元，其他產(chǎn)品的營收為54.89億美元。
　　
　　盡管這份財報各方面都看著很光鮮亮麗，但蘋果的主打產(chǎn)品iPhone共賣出了7731.6萬部（低于市場分析師平均預(yù)計的8020萬部，X銷量占到50%以上。）跟去年同期的7829萬部相比下降了1%，比前一季度的4667.7萬部增長了66%。
　　
　　這是近幾年蘋果iPhone出貨量首次出現(xiàn)下跌。2014年第一財季蘋果共售出5102萬部iPhone；2015年第一財季蘋果共售出7446.8萬部iPhone；2016年第一財季蘋果共售出7480萬部iPhone；2017年第一財季蘋果共售出7829萬部iPhone；2018年第一財季蘋果共售出7731.6萬部iPhone。