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聚焦315消費(fèi)者維權(quán)日
一年一度的315消費(fèi)者維權(quán)日到了,各類侵害消費(fèi)者權(quán)益的熱點(diǎn)問題鋪天蓋地地登上媒體頭條,縱觀這一年來消費(fèi)者感同身受的侵權(quán)事件或是消費(fèi)騙局又有哪些新花樣,下面我們一同來關(guān)注一下,給來年繼續(xù)作為消費(fèi)者的自己提個(gè)醒吧。
1、共享單車押金難退
共享單車在2017年可謂是經(jīng)歷了重重波折,悟空單車、3Vbike、町町單車、酷騎、小藍(lán)單車等共享單車企業(yè)相繼出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)異常,引發(fā)了一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的退還押金風(fēng)波。由于商家的相關(guān)售后服務(wù)存在滯后性,出現(xiàn)了嚴(yán)重退款難的問題。中消協(xié)的數(shù)據(jù)顯示,截止到2018年1月3日,共收到消費(fèi)者關(guān)于共享單車的信件2383封,因有共享單車企業(yè)無償付能力,不能及時(shí)退還押金,引發(fā)全國(guó)性群體投訴。
隨著網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市面上出現(xiàn)了大批的網(wǎng)紅店,并受到了不少消費(fèi)者的追捧。然而,你確定所光顧的網(wǎng)紅店是正宗的嗎?假“網(wǎng)紅店”除了涉嫌商標(biāo)侵權(quán)外,對(duì)消費(fèi)者也起到了誤導(dǎo)作用,影響消費(fèi)者判斷和選擇。
2017年交通工具類投訴有小幅下降,但是當(dāng)中的大部分投訴都發(fā)生在汽車的新商業(yè)模式下,比如二手車電商、以租代購(gòu)等。近年以租代購(gòu)火爆起來后,背后各類融資租賃公司一哄而起,實(shí)力參差不齊,部分租賃協(xié)議中存霸王條款,消費(fèi)者稍不注意就會(huì)掉進(jìn)陷阱。而二手車電商在資本的推動(dòng)下也發(fā)展迅速,但其車源質(zhì)量參差不齊,內(nèi)部品質(zhì)控制出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象。
消費(fèi)者的合法權(quán)益想要得到正當(dāng)保障,不僅需要商家的良知,還需要消費(fèi)者在權(quán)益受到侵害是勇敢地站出來及時(shí)舉報(bào),同時(shí)在消費(fèi)的過程中擦亮雙眼。消費(fèi)者與商家之間不應(yīng)該只是斗智斗勇,而應(yīng)該是平等地互惠互利。
1、共享單車押金難退
共享單車在2017年可謂是經(jīng)歷了重重波折,悟空單車、3Vbike、町町單車、酷騎、小藍(lán)單車等共享單車企業(yè)相繼出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)異常,引發(fā)了一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的退還押金風(fēng)波。由于商家的相關(guān)售后服務(wù)存在滯后性,出現(xiàn)了嚴(yán)重退款難的問題。中消協(xié)的數(shù)據(jù)顯示,截止到2018年1月3日,共收到消費(fèi)者關(guān)于共享單車的信件2383封,因有共享單車企業(yè)無償付能力,不能及時(shí)退還押金,引發(fā)全國(guó)性群體投訴。
2、“網(wǎng)紅店”真假難辨
隨著網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市面上出現(xiàn)了大批的網(wǎng)紅店,并受到了不少消費(fèi)者的追捧。然而,你確定所光顧的網(wǎng)紅店是正宗的嗎?假“網(wǎng)紅店”除了涉嫌商標(biāo)侵權(quán)外,對(duì)消費(fèi)者也起到了誤導(dǎo)作用,影響消費(fèi)者判斷和選擇。
2017年交通工具類投訴有小幅下降,但是當(dāng)中的大部分投訴都發(fā)生在汽車的新商業(yè)模式下,比如二手車電商、以租代購(gòu)等。近年以租代購(gòu)火爆起來后,背后各類融資租賃公司一哄而起,實(shí)力參差不齊,部分租賃協(xié)議中存霸王條款,消費(fèi)者稍不注意就會(huì)掉進(jìn)陷阱。而二手車電商在資本的推動(dòng)下也發(fā)展迅速,但其車源質(zhì)量參差不齊,內(nèi)部品質(zhì)控制出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象。
消費(fèi)者的合法權(quán)益想要得到正當(dāng)保障,不僅需要商家的良知,還需要消費(fèi)者在權(quán)益受到侵害是勇敢地站出來及時(shí)舉報(bào),同時(shí)在消費(fèi)的過程中擦亮雙眼。消費(fèi)者與商家之間不應(yīng)該只是斗智斗勇,而應(yīng)該是平等地互惠互利。
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