5月10日，北京國稅局邀請納稅人代表、稅務(wù)專家、騰訊公司、技術(shù)公司代表，參加微信矩陣功能拓展和指尖上的納稅服務(wù)研討會(huì)，會(huì)議總結(jié)了北京國稅微信公眾號(hào)自誕生以來的經(jīng)驗(yàn)做法，對北京國稅微信公眾號(hào)在用戶規(guī)模、展現(xiàn)形式、推廣方式、加強(qiáng)互動(dòng)以及創(chuàng)新體驗(yàn)等方面進(jìn)行了研討和展望。

　　據(jù)了解，近年來，為切實(shí)解決納稅人的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)和難點(diǎn)問題，北京國稅局大膽運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，把納稅服務(wù)融入到日常社交平臺(tái)，通過搭建稅務(wù)微信集群，打造新媒體納稅服務(wù)知識(shí)庫，創(chuàng)制了“微信互動(dòng)為主+實(shí)體辦稅廳+網(wǎng)站搜索、短信推送、熱線咨詢”為一體的納稅服務(wù)模式，真正實(shí)現(xiàn)了辦稅的互聯(lián)網(wǎng)化、移動(dòng)化。

　　北京國稅局納稅服務(wù)處負(fù)責(zé)人寧伯東表示，目前，北京國稅微信集群粉絲已達(dá)60余萬，年累計(jì)點(diǎn)擊量突破兩千萬次。連續(xù)創(chuàng)造了全國稅務(wù)微信四個(gè)第一，即中國稅務(wù)報(bào)新榜排名省市級(jí)第一；省市級(jí)粉絲量第一；第一個(gè)單篇文章閱讀數(shù)突破十萬省市級(jí)的稅務(wù)微信公號(hào)；北京市政務(wù)微信排名第一。

　　研討會(huì)上，騰訊公司財(cái)稅副總監(jiān)徐勇表示，北京市國稅微信自開通以來，作為國內(nèi)政務(wù)微信之稅務(wù)微信的標(biāo)桿，從功能創(chuàng)新，粉絲數(shù)量、用戶體驗(yàn)和簡便辦稅等方面一直走在前列，微信作為騰訊的拳頭產(chǎn)品，后續(xù)將繼續(xù)在微信小程序、微信稅務(wù)企業(yè)號(hào)以及云服務(wù)、大數(shù)據(jù)等方面為北京市國稅提供大力支持，推動(dòng)北京市國稅移動(dòng)辦稅進(jìn)一步提升。

　　來自中國北方工業(yè)總公司財(cái)務(wù)經(jīng)理邱紅談到，北京國稅，積極推進(jìn)納稅服務(wù)的創(chuàng)新，將稅務(wù)的征收查詢網(wǎng)絡(luò)智能化，指尖輕便化，這無論是對中小企業(yè)還是大企業(yè)來說，都很有意義。北京國稅的微信實(shí)現(xiàn)了全市通辦，這對納稅人來說無疑是最大的便利。還有一個(gè)非常好的功能就是個(gè)性化定制，對于納稅人來說是一個(gè)長效的普法專區(qū)，非常方便。

　　北京天勤潤業(yè)管理咨詢有限公司的副總經(jīng)理潘靖談到，在高度信息化的今天，北京市國稅局領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚、與時(shí)俱進(jìn)、及時(shí)決策，適時(shí)推出了辦稅微信平臺(tái)，我們認(rèn)為這無論是在稅收宣傳方面，還是在便民辦稅方面，都是里程碑式的重大創(chuàng)舉，微政務(wù)挑起了大服務(wù)！

　　首都金融服務(wù)商會(huì)財(cái)務(wù)經(jīng)理張金華談到，從關(guān)注北京國稅微信之后，每天都能收到內(nèi)容豐富的涉稅熱點(diǎn)推送，含金量很高；并且微信的辦稅欄目非常實(shí)用，直接從手機(jī)端輸入基本信息，就可以遠(yuǎn)程排隊(duì)，合理規(guī)劃辦稅時(shí)間。

　　北京國稅微信的合作方，中稅答疑研究院院長唐育義表示，北京國稅微信之所以受到納稅人的歡迎和喜愛，主要原因在于把納稅服務(wù)融入到日?！吧缃黄脚_(tái)”的概念，并且將納稅人使用體驗(yàn)作為重要的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，確保了納稅服務(wù)質(zhì)效。

　　稅務(wù)專家趙新平先生表示，稅務(wù)微信作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最新辦稅產(chǎn)品，已經(jīng)在實(shí)踐中顯示出自身的優(yōu)越性和強(qiáng)大生命力，必將成為未來辦稅服務(wù)的主渠道。加快以稅務(wù)微信為主的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代即時(shí)通訊工具在稅務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，推進(jìn)納稅人納稅方式和基層干部工作方式的轉(zhuǎn)變，是實(shí)現(xiàn)稅收現(xiàn)代化的必由之路。