最近幾年，中國(guó)的服裝行業(yè)、企業(yè)遭受到了新技術(shù)、新渠道、新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和新的消費(fèi)客群連續(xù)沖擊，逐漸陷入了低谷，踏上在低迷中尋找突圍之路的漫長(zhǎng)征程。想要破解發(fā)展瓶頸，能夠洞見當(dāng)下問題是關(guān)鍵。近日，國(guó)際投研機(jī)構(gòu)畢馬威發(fā)布的一份報(bào)告指出：如今，中國(guó)服裝行業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)面臨著銷售瓶頸、庫(kù)存失衡、利潤(rùn)低迷、客戶流失四大發(fā)展痛點(diǎn)。而想要克服困難，轉(zhuǎn)危為安，需要從長(zhǎng)遠(yuǎn)上布局——構(gòu)建品牌價(jià)值深度，進(jìn)行全域營(yíng)銷，并構(gòu)建注重消費(fèi)者深度體驗(yàn)的智慧門店，最終推動(dòng)健康及可持續(xù)的品牌增長(zhǎng)。

        新陣痛孕育產(chǎn)銷新變局

        實(shí)際上，除了畢馬威所言的四大行業(yè)痛點(diǎn)外，步入2017年，伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)生態(tài)的不斷深入，其他傳統(tǒng)行業(yè)相繼轉(zhuǎn)型成功，但“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)于大多數(shù)服裝行業(yè)來(lái)說(shuō)，依然是一扇咫尺天涯的大門，看似很接近，卻始終找不到正確的“鑰匙”。

        依文集團(tuán)董事長(zhǎng)夏華在接受新京報(bào)記者采訪時(shí)，就曾經(jīng)指出，“互聯(lián)網(wǎng)+”、共享經(jīng)濟(jì)想要改變服裝行業(yè)，不能單純只是將產(chǎn)品拿到網(wǎng)上去賣，而是應(yīng)該徹底改變產(chǎn)銷邏輯。過往的幾年里面，有不少服裝企業(yè)都試圖將“電商”做大，有些甚至徹底放棄了傳統(tǒng)的渠道與門店，為此投入了極大的成本，可幾年下來(lái)可見的利潤(rùn)卻乏善可陳。

        業(yè)內(nèi)人士指出，服裝企業(yè)需要認(rèn)識(shí)到一點(diǎn)——“互聯(lián)網(wǎng)+”只是幫助或者輔助傳統(tǒng)企業(yè)的自身業(yè)務(wù)的工具，永遠(yuǎn)不能本末倒置。質(zhì)量、管理和供應(yīng)鏈的把控問題，才是服裝企業(yè)安身立命之根本。在此基礎(chǔ)上，服裝企業(yè)可再思考利用互聯(lián)網(wǎng)提升產(chǎn)銷之間相互匹配的精準(zhǔn)度，精細(xì)服務(wù)從而提升客戶滿意度等，這樣才是利用互聯(lián)網(wǎng)工具變革服裝行業(yè)的正道。

        新需求促進(jìn)品牌新定義

        此前，電商平臺(tái)聯(lián)合CBNData發(fā)布的《2016全球潮流生活消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》，指出消費(fèi)人群年輕化、線上品牌多元化、服飾品類多樣化、全渠道模式優(yōu)勢(shì)凸顯、高端品牌電商化、個(gè)性需求催生私人定制化等六大趨勢(shì)。

        顯然，隨著消費(fèi)升級(jí)時(shí)代的到來(lái)，品牌正在面臨用戶需求多元化、線上線下渠道融合、品牌傳播媒介分散等諸多挑戰(zhàn)。以90后、95后為代表的新中產(chǎn)階級(jí)，正成為時(shí)代的消費(fèi)主力，這一人群的消費(fèi)訴求，也就很大程度上決定了品牌未來(lái)的發(fā)展走勢(shì)，而這一人群對(duì)于服飾類消費(fèi)的個(gè)性化需求愈發(fā)彰顯，更有甚者還熱衷于潮流文化。而如上這一切都為服裝企業(yè)的品牌重塑、新生提供了良好的機(jī)遇。

        在談及國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)品牌重塑的話題時(shí)，例外、方所創(chuàng)始人毛繼鴻指出，品牌重塑要堅(jiān)持獨(dú)立性，并保有相當(dāng)?shù)膬r(jià)值觀與品牌自信?！苞Q立雞群是一種信仰，不能用別人的生存邏輯來(lái)替代你的生存邏輯，不能用別人的價(jià)值來(lái)替代你的價(jià)值”。

        新零售帶來(lái)生態(tài)新切口

        2017年3月，由阿里研究院發(fā)布的《新零售研究報(bào)告》中，將新零售定義為“以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的泛零售形態(tài)”。行業(yè)人士將這一理論拆解到服裝企業(yè)的產(chǎn)銷模式中，就是從傳統(tǒng)的SPA模式(即自主品牌專業(yè)零售商經(jīng)營(yíng)模式)，轉(zhuǎn)型到服裝企業(yè)全程參與商品企劃、生產(chǎn)、物流、銷售等整個(gè)產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)。

        機(jī)構(gòu)研究者廣發(fā)證券認(rèn)為，若服裝行業(yè)真正能夠?qū)⑿铝闶劾碚搶?shí)踐到全生態(tài)，或可較好地解決服裝行業(yè)季節(jié)性強(qiáng)、周期短、變化快和供應(yīng)鏈條長(zhǎng)、反應(yīng)慢的矛盾,同時(shí)最大限度降低服裝行業(yè)需求預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)供貨。

        而企業(yè)層面，茵曼創(chuàng)始人方建華認(rèn)為，新零售并不是簡(jiǎn)單的“商品+渠道”，企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)提升了商業(yè)效率、品牌效率，這才是新零售的本質(zhì)。在他看來(lái)，未來(lái)中高端的服裝消費(fèi)其實(shí)更重體驗(yàn)，顧客需要即買即走，需要觸摸和感受到衣服的質(zhì)感、尺碼。目前服裝行業(yè)的線上占比為22%左右，未來(lái)線上占比可能會(huì)增長(zhǎng)，但不會(huì)超過50%。