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電商平臺“二選一”損害消費者利益

發(fā)表時間:2017-11-24 11:43:14 (3113)
  阿里京東是電商節(jié)的兩大巨頭,一直在互相競爭中不斷升級與發(fā)展,但在今年的雙十一購物節(jié)期間,兩大電商更是競爭升級,火藥味甚濃。日前,京東和天貓相繼推出各類品牌日,意味著商家要在兩大電商之間二選一,這個選擇難倒了不少商家。然而這種“二選一”的競爭模式十分不利于市場化的發(fā)展,同時對消費者的自主選擇權(quán)有所損害。
  
  雙十一期間電商火藥味濃,最為吸引人的仍是各大商家的促銷。從多年前的蘇寧國美對壘再到天貓京東的火拼,電商平臺要求商家“二選一”已不是新鮮事,各大電商平臺對商家資源的爭奪戰(zhàn)從未停歇。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,電商平臺要求商家“二選一”屬于不正當(dāng)競爭,也侵害了平臺間的公平競爭,并最終可能對消費者權(quán)益或公共利益造成傷害。
  
  所謂電商平臺“二選一”,就是一些電商平臺要求合作商家只能選擇入駐一家電商平臺作為網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,而不能同時入駐多家平臺。
  
  此前,京東推出超級品牌日、超級品類日、超級單品日,都是為品牌商整合各類營銷資源,利用多種手段助力品牌商實現(xiàn)快速增長。而今,京東再次升級品牌商賦能,提出了“為品牌商打造線上線下一體化、服務(wù)深度定制化、場景交易高融合”的零售解決方案。
  
  無獨有偶,天貓投入百億元啟動“雙百計劃”,幫助多個超級品牌打造屬于品牌日,并取得了多個品牌單日銷售量超越1億的成效。天貓還表示“要幫助超級品牌獲得更多的流量和聲量,為品牌打造年度盛事。”
  
  雖然電商平臺賦予品牌商很多優(yōu)惠,但是在零售市場,品牌商站隊、撤離已是司空見慣的事情。
  
  對于商家而言,電商平臺是銷售渠道,自然越多越好,選擇哪個渠道應(yīng)由商家自主決定。目前,很多商家公開表態(tài),不愿陷入“二選一”的艱難選擇。
  
  一位從業(yè)多年、主營服裝的電商從業(yè)者說:“由于不同電商平臺各有優(yōu)勢和特點,我們的業(yè)務(wù)在不同平臺各有側(cè)重。經(jīng)過幾年努力,目前在幾個平臺上的流量都很不錯。如今突然有了‘二選一’,意味著要放棄一些好不容易建起來的渠道,很難接受?!?br />  
  中國社科院法學(xué)研究所研究員王曉曄指出,商務(wù)平臺做出“二選一”的目的是在限制競爭,排除競爭對手,它是一種不利于推動市場競爭的行為,除了影響電商平臺之間的競爭,還嚴(yán)重影響了供貨商產(chǎn)品銷售,影響消費者在多個電商平臺選擇權(quán)利。
  
  中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為,入駐商家和電商平臺本應(yīng)是合作共贏的關(guān)系。對于入駐商家來說,有影響力的電商平臺都很重要。但同樣,入駐商家對電商平臺也很重要,沒了入駐商家,平臺就像無源之水,難以持續(xù)。電商生來具有開放特質(zhì),電商平臺不應(yīng)忘了開放合作的初衷,而是應(yīng)以更加包容的心態(tài),把難以取舍的“二選一”變成互利共贏的“一加一”。
  
  值得注意的是,經(jīng)過近年來的市場淘汰和洗牌,電商行業(yè)以及電商市場也在成長??梢灶A(yù)見的是,未來電商巨頭之間的博弈將更加激烈,而伴隨競爭而來的,就是能拉動整個行業(yè)升級、變革、與創(chuàng)新的利好氛圍。

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