在這個(gè)無現(xiàn)金社會(huì)，人們只需要帶上手機(jī)就能走遍中國(guó)的大街小巷，微信支付、支付寶支付已經(jīng)成為了必不可少的支付工具。然而在雙十一購(gòu)物狂歡季當(dāng)中，QQ錢包在各大電商平臺(tái)中表現(xiàn)出色。QQ錢包以多樣化的產(chǎn)品功能吸引了多數(shù)95后用戶，未來將與各大移動(dòng)電商平臺(tái)進(jìn)行更加深入的合作。

        雙十一如今已成為國(guó)人真正意義上的購(gòu)物狂歡，各大電商平臺(tái)都在雙十一前后用盡解數(shù)吸引用戶的注意力。盡管已經(jīng)過去一段時(shí)間了，但它對(duì)人們的生活影響還在繼續(xù)，估計(jì)人們?nèi)匀辉陉戧懤m(xù)續(xù)地收到雙十一購(gòu)買東西的快件。

        在這購(gòu)物狂歡中，除了電商平臺(tái)各展所能，另一項(xiàng)適合沖量秀肌肉的業(yè)務(wù)，毫無疑問是與購(gòu)物關(guān)聯(lián)度相當(dāng)高的支付業(yè)務(wù)了。而在今年雙十一，QQ錢包在各移動(dòng)電商平臺(tái)中表現(xiàn)出色，堪稱這場(chǎng)支付戰(zhàn)中的一匹黑馬。

        QQ錢包在移動(dòng)電商平臺(tái)表現(xiàn)突出

        QQ錢包作為騰訊在移動(dòng)支付領(lǐng)域跟微信支付并駕齊驅(qū)的另一項(xiàng)業(yè)務(wù)布局，更多地面向使用QQ更多的年輕用戶尤其是95后用戶，以及廣大二三四五線小城市的用戶，與微信支付龐大的一線城市白領(lǐng)用戶形成有效的互補(bǔ)。

        而從許多獨(dú)立電商平臺(tái)或垂直電商平臺(tái)的切入點(diǎn)來看，打造天貓和京東之外的市場(chǎng)空白，年輕用戶和二三四線城市用戶往往是重要的突破點(diǎn)。因此，QQ錢包得以和廣泛獨(dú)立的或垂直領(lǐng)域的電商平臺(tái)進(jìn)行合作，快速提升支付份額。畢竟天貓平臺(tái)是支付寶的大后方，而京東、有贊等平臺(tái)更傾向于一線城市、白領(lǐng)用戶們使用。

        例如，在雙十一中QQ錢包與社交電商平臺(tái)拼多多的合作就得到良好的效果。有了QQ錢包的助力，雙十一拼多多的交易數(shù)是平時(shí)的五倍，QQ錢包當(dāng)天在拼多多平臺(tái)上也取得非常不錯(cuò)的支付數(shù)據(jù)。

        同時(shí)，QQ錢包雙十一在全平臺(tái)上發(fā)力，一天內(nèi)純游戲充值就達(dá)到數(shù)千萬筆。

        QQ錢包產(chǎn)品能力對(duì)電商平臺(tái)的助力

        事實(shí)上，QQ錢包雙十一在拼多多平臺(tái)上取得的成績(jī)并不是偶然，QQ錢包基于對(duì)年輕人群體的產(chǎn)品定位，近些年來一直對(duì)年輕人甚至95后進(jìn)行了用戶行為研究，并把研究心得具體體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中。

        QQ錢包的產(chǎn)品功能體驗(yàn)一直以來滿足了年輕用戶的需求，可愛的圖案、有趣的皮膚、有音效的支付體驗(yàn)，這些功能得到了很多年輕用戶的喜愛和分享，同時(shí)也增加了用戶對(duì)品牌的粘性?？梢哉f，QQ錢包與QQ一起，獲得了年輕人群的青睞。

        而雙十一本身是一個(gè)巨大的購(gòu)物流量池，京東從11月1日就開始持續(xù)11天的購(gòu)物節(jié)，提前釋放人們購(gòu)物需求的同時(shí)，還造成了跟阿里方面關(guān)于雙十一成交量計(jì)算方法的口水仗。同時(shí)，像拼多多這樣的移動(dòng)電商平臺(tái)也不遑多讓，在雙十一中盡量吸引購(gòu)物流量。

        作為新興的社交拼單電商平臺(tái)的拼多多，官方透露過其95后用戶占比高達(dá)60%，小清新、獵奇、熱門IP周邊等商品非常受用戶歡迎。這就在兩者的受眾用戶方面實(shí)現(xiàn)了高度的重合，拼多多平臺(tái)的用戶發(fā)現(xiàn)有QQ錢包這個(gè)支付途徑，從情感上就能感到更為親切。

        同時(shí)，QQ錢包還與拼多多一起，結(jié)合QQ錢包用戶的使用習(xí)慣對(duì)拼多多上的支付流程進(jìn)行了優(yōu)化，從而使得支付過程各環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率都得到了大幅度的提升。

        當(dāng)然，QQ錢包上有一些社交性質(zhì)的功能，例如找好友代付功能，本身非常實(shí)用，符合年輕人的使用習(xí)慣，跟拼多多這樣的社交電商平臺(tái)用戶習(xí)慣非常契合，所以雙方聯(lián)合能在這次雙十一得到良好的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，達(dá)成共贏。

        這就相當(dāng)于QQ錢包把自身的用戶研究、產(chǎn)品能力開放給合作伙伴，致力于一起給用戶帶來更好的支付體驗(yàn)。

        QQ錢包后續(xù)更多資源傾向于電商平臺(tái)

        除了應(yīng)用產(chǎn)品能力幫助合作伙伴，QQ錢包后續(xù)的發(fā)展中，需要從電商支付這一領(lǐng)域中突圍，尤其需要結(jié)合電商平臺(tái)。畢竟電商平臺(tái)與支付是天然結(jié)合的業(yè)務(wù)，支付是電商購(gòu)物必不可少的一環(huán)。

        而對(duì)于QQ錢包而言，目前天貓不可能爭(zhēng)取，而QQ錢包在京東支付的量已然不少，趨于穩(wěn)定。目前大型電商平臺(tái)的支付份額較難爭(zhēng)取。

        因此，第三方電商平臺(tái)就將成為QQ錢包在電商領(lǐng)域最好的突破口。尤其許多垂直電商是針對(duì)年輕人的平臺(tái)，在受眾上就和QQ錢包重合度極高。

        QQ錢包官方透露，QQ錢包后續(xù)將會(huì)投入更多資源支持電商平臺(tái)。QQ錢包將為電商平臺(tái)帶來更多年輕用戶流量、更好的產(chǎn)品能力、以及更優(yōu)質(zhì)的支付體驗(yàn)，QQ錢包則借此提高其在整個(gè)電商交易市場(chǎng)中的支付份額。從各方面來說，QQ錢包都可以與電商平臺(tái)相互促進(jìn)，互利共贏。